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服務流程
  • 立即行動!只要輕輕鬆鬆撥一通電話,立即享受東方聯運專業、便利、優質的服務!
  • 託運步驟
  • Step1
    客戶自行送貨或通知客戶服務中心取件
    Step2
    填寫出貨表單

    Step3
    東方物流配送

    Step4
    專員到府派件

    Step5
    客戶收件簽收

  • 1. 客戶自行送貨或通知客戶服務中心取件:欲通知取件,歡迎致電客戶專線 04-27084888即享便利的寄件服務。
  • 2. 填寫出貨表單(表單下載),E-MALI至 cs01@eastexpress.com.tw 如有疑問請電洽客服。
  • 3. 包裹進東方物流中心後,歡迎瀏覽東方聯運官網進行運單追蹤,讓您隨時安心掌握運送進度。
  • 4. 客戶收件簽收:待收方簽收後即完成託運。
  • 如有任何意見,歡迎致電客戶專線 04-27084888,我們將竭誠地為您服務。
  • 準備貨件
  • • 為了保證貨物在運輸過程中的安全,減少貨物破損和丟失情況的發生,東方聯運建議請妥善自行包裝或由東方幫助您瞭解包裝的重要性,提高貨物包裝品質,從而最大限度地降低您的快件在托運過程中的破損。
  • • 便於裝卸原則 :包裝除應適合貨物的性質、狀態和重量外,還要整潔、乾燥、沒有異味和油漬;包裝外表面不能有突出的釘、鉤、刺等,便於搬運、裝卸和擺放。
  • • 易碎品防護原則:對於陶瓷、玻璃製品、液體、特殊工藝品等易碎物品,須強制在包裝內部周圍加墊防震材料,每件易碎品須單獨使用汽泡紙等防震材料進行包裝。
  • • 如未妥善包裝,造成貨物損壞恕不理賠。如因包裝不良導致汙漬其他包裹需加收清潔處理費用。